公司售后的服務(wù)宗旨:
無(wú)微不至為顧客,追求卓越無(wú)止境。
公司售后的服務(wù)承諾:
1、質(zhì)保期免費(fèi)保修;
2、免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備管理員;
3、優(yōu)惠價(jià)提供耗材及配件;
4、全天候跟蹤維護(hù);
5、長(zhǎng)期提供技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)升級(jí)更新?lián)Q代;
7、終身售后服務(wù)。
維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:對(duì)管道直飲水設(shè)備出現(xiàn)故障、水質(zhì)異常時(shí),公司服務(wù)部需立即響應(yīng),及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。
2、響應(yīng)時(shí)間規(guī)定:
2.1 發(fā)生漏水:1小時(shí)內(nèi)做出處理決定;
2.2 發(fā)生水質(zhì)質(zhì)疑:2小時(shí)內(nèi)報(bào)告及應(yīng)急處理;
2.3 因故障停水:處理不超過(guò)8小時(shí);
2.4 購(gòu)水信息不超過(guò)8小時(shí);
2.5 其他故障當(dāng)天必須回復(fù)完成時(shí)間。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
小區(qū)服務(wù)電話:譚工:15874167390
校園河西服務(wù)電話:潘工:15802688232
校園河?xùn)|服務(wù)電話:李工:18473339330
校園望城東服務(wù)電話:胡工:15364166969
校園望城西服務(wù)電話:沈工:13755072472
服務(wù)熱線:0731-84161298